Telefonassistent Arztpraxis
Ihre neue Kollegin am Telefon – digital, freundlich und immer erreichbar!
Toni ist Ihre digitale Telefonassistentin für Ihre Arztpraxis – schnell integriert, sofort einsatzbereit. Sie nimmt freundlich und empathisch Anrufe entgegen, unterstützt die Patientenkommunikation und sorgt dafür, dass Sie und Ihr Team spürbar entlastet werden.
Toni kostenfrei testen
Messbare Zeit- und Kosteneinsparung
Entlastung & Bindung Ihres Fachpersonals
Schnelle und einfache Einrichtung
Gemeinsam mit Medizinern entwickelt
Mehr Zeit fürs Wesentliche
47 Min.
22
1 Std.
1.435 Min.
660
24 Std.
17.220 Min.
7.920
288 Std.
So einfach funktioniert’s
Toni nimmt den Anruf entgegen
Toni erfasst das Anliegen
Toni erstellt ein Ticket
Sie bearbeiten das Ticket
So einfach funktioniert’s
Toni nimmt den Anruf entgegen
Toni erfasst das Anliegen
Toni erstellt ein Ticket
Sie bearbeiten das Ticket
Toni reagiert flexibel auf die verschiedenen Anliegen Ihrer Patientinnen und Patienten
Termin
Rezept
Überweisungswunsch
Auskunft zum medizinischen Befund
Notfall
Allgemeine Auskünfte
So freundlich ist Toni
Toni begrüßt Ihre Anruferinnen und Anrufer mit einem Lächeln in der Stimme, hört zu, stellt die richtigen Fragen – und reagiert flexibel und nach Ihren individuellen Vorgaben auf die unterschiedlichen Anliegen.
Hörprobe: Rezeptbestellung
Smart & flexibel Anliegen bearbeiten
Alles auf einen Blick: Die Ticketübersicht
Ticketansicht: Alles drin, was wichtig ist
Einfache Zusammenarbeit: Mehrere Benutzer
Smarte Übersicht: Alle Anruferdaten im Blick, Antwort per SMS möglich
Aus der Praxis für die Praxis
praxisToni hat unsere Anruf- und Terminverwaltung deutlich verbessert und hilft uns, jede Woche spürbar Zeit zu sparen.
Mit praxisToni haben wir weniger Telefonklingeln und mehr Ruhe für die Gespräche im Sprechzimmer.
Einfaches Preismodell
7 Tage kostenfrei testen
Mindestgebühr
Einfach starten – ganz ohne IT-Aufwand
Eine einfache Umleitung genügt. Keine Hardware, keine komplizierte Technik – Sie profitieren sofort.
Sie haben Interesse an praxisToni?
Dann füllen Sie einfach das Formular aus. Wir melden uns im Anschluss über Ihren favorisierten Kommunikationsweg zurück.
Kristina Lange
Jessica Salisbury
Vielen Dank!
Schön, dass Sie mehr über praxisToni erfahren möchten. Wir melden uns in Kürze bei Ihnen!
Häufig gestellte Fragen
Kann ich praxisToni testen?
Ja, Sie können praxisToni 7 Tage lang kostenlos und mit vollem Funktionsumfang ausprobieren. Nach Ablauf der Testphase endet die Nutzung automatisch. Um Kunde zu werden, genügt es, Ihre Zahlungsdaten im Ticketsystem zu hinterlegen. So können Sie die digitale Telefonassistentin nahtlos weiter nutzen.
Wie integriere ich praxisToni in meine Praxis?
Die Einrichtung ist schnell und unkompliziert: Sie erhalten eine persönliche praxisToni-Rufnummer, auf die Sie Ihre Anrufe einfach weiterleiten. Schon übernimmt Toni – Ihre digitale Telefonassistentin – die Kommunikation.
Für welche Anfragen ist praxisToni geeignet?
praxisToni unterstützt Ihre Patienten bei:
- Terminvereinbarungen
- Rezept- und Überweisungswünschen
- Auskünfte zu medizinischen Befunden
- allgemeinen Informationen (z. B. Öffnungszeiten)
In dringenden Fällen wird der Anruf automatisch an Ihre Praxis weitergeleitet.
Kann ich praxisToni individuell anpassen?
Ja, praxisToni lässt sich flexibel auf die Bedürfnisse Ihrer Praxis abstimmen – sowohl inhaltlich als auch funktional.
Wann ist praxisToni erreichbar?
praxisToni ist rund um die Uhr für Ihre Patienten da – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.
Ist praxisToni datenschutzkonform?
Ja, praxisToni erfüllt alle Anforderungen der DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern in Europa. Personenbezogene Daten werden ausschließlich für Rückrufzwecke gespeichert und nach spätestens 90 Tagen gelöscht.
Müssen meine Mitarbeitenden geschult werden?
Nein, eine Schulung ist nicht erforderlich. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv gestaltet. Nach der Einrichtung Ihres Accounts und der Weiterleitung auf die praxisToni-Nummer ist alles startklar.
Gibt es eine Demo-Version?
Aktuell gibt es keine Demo-Version. Stattdessen finden Sie hier ein Tutorial, das Ihnen die Nutzung des Ticketsystems einfach erklärt.