Die neue Kollegin am Telefon – digital, freundlich und immer erreichbar!
Jetzt Pilotkund:in werden
Toni ist Ihre digitale Telefonassistentin für den Praxisalltag. Schnell integriert, sofort einsatzbereit – sie übernimmt Anrufe, unterstützt Ihre Patientenkommunikation und entlastet das Team.
Freundlicher Service für Ihre Patient:innen
Gemeinsam mit Mediziner:innen entwickelt
Einfache technische Integration
Immer erreichbar — 24/7
So einfach funktionierts
Patient:in ruft wie gewohnt an
Voicebot übernimmt – freundlich und datenschutzkonform
Patientenwunsch wird als Ticket erfasst
Ticket steht bereit und kann bearbeitet werden
Toni reagiert flexibel auf folgende Anliegen
Termin
Rezept
Überweisungswunsch
Auskunft zum medizinischen Befund
Notfall
Allgemeine Auskünfte
So freundlich ist Toni
Hörprobe: Rezeptbestellung
Jetzt reinhörenLernen Sie Toni kostenlos kennen
Sprechen Sie ganz unverbindlich mit Toni – so lernen Sie sie am besten kennen.
So simpel lässt sich praxisToni bedienen
Alles auf einen Blick: das Dashboard
Ticketansicht: alles drin, was wichtig ist
Einfache Zusammenarbeit
Smarte Technik – kein Detail geht verloren
Einfach starten – ganz ohne IT-Aufwand
Der Voicebot lässt sich nahtlos in Ihre bestehende Telefonanlage integrieren. Keine Hardware, keine komplizierte Technik. Startklar in wenigen Minuten – Sie profitieren sofort.
Jetzt Pilotkund:in werdenpraxisToni hat unsere Anruf- und Terminverwaltung deutlich verbessert und hilft uns, jede Woche spürbar Zeit zu sparen.
praxisToni – ein Produkt der PVS Westfalen-Nord
Aus der Praxis für die Praxis
Sie möchten praxisToni testen und Ihr Team entlasten?
Werden Sie jetzt Pilotkund:in und sichern Sie sich einen frühen Zugang vor dem offiziellen Start – mit kostenloser Nutzung in der Pilotphase, aktivem Mitgestalten durch Ihr Feedback und einer festen Ansprechperson.
Füllen Sie einfach das Formular aus – wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!
Kristina Lange
Vielen Dank für Ihr Interesse an einer Teilnahme als Pilotkund:in!
Häufig gestellte Fragen
Wie integriere ich praxisToni in meine Praxis?
Die Einrichtung ist schnell und unkompliziert: Sie erhalten eine persönliche praxisToni-Rufnummer, auf die Sie Ihre Anrufe einfach weiterleiten. Schon übernimmt Toni – Ihre digitale Telefonassistentin – die Kommunikation.
Für welche Anfragen ist praxisToni geeignet?
praxisToni unterstützt Ihre Patienten bei:
- Terminvereinbarungen,
- Rezept- und Überweisungswünschen,
- Befundabfragen,
- allgemeinen Informationen (z. B. Öffnungszeiten).
In dringenden Fällen wird der Anruf automatisch an Ihre Praxis weitergeleitet.
Kann ich praxisToni individuell anpassen?
Ja, praxisToni lässt sich flexibel auf die Bedürfnisse Ihrer Praxis abstimmen – sowohl inhaltlich als auch funktional.
Wann ist praxisToni erreichbar?
praxisToni ist rund um die Uhr für Ihre Patienten da – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.
Ist praxisToni datenschutzkonform?
Ja, praxisToni erfüllt alle Anforderungen der DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern in Europa. Personenbezogene Daten werden ausschließlich für Rückrufzwecke gespeichert und nach spätestens 90 Tagen gelöscht.
Müssen meine Mitarbeitenden geschult werden?
Nein, eine Schulung ist nicht erforderlich. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv gestaltet. Nach der Einrichtung Ihres Accounts und der Weiterleitung auf die praxisToni-Nummer ist alles startklar.
Gibt es eine Demo-Version?
Eine Demo ist aktuell in Vorbereitung. Sobald das Video verfügbar ist, wird es auf unserer Website eingebettet.